Agence de communication ou chatbot IA pour les écoles supérieures
Vous êtes une École supérieure et vous cherchez à attirer, qualifier et convertir des leads étudiants ?
La collaboration avec une agence de communication semble la solution parfaite pour remplir vos taux de candidatures. Après tout, c’est ce que l’on vous conseille sur tous les canaux : pour les écoles, la communication est primordiale.
Mais saviez-vous qu'il existe une solution encore plus efficace pour répondre à vos besoins de qualification et de conversion de leads ?
Contrairement à une agence, un chatbot spécialisé dans l’éducation supérieure vous apporte autonomie, réactivité et flexibilité.
Chatbot IA vs agence de com ; on vous présente les avantages pour votre stratégie marketing.
Agence vs chatbot : comparaison rapide
On ne va pas se mentir.
Les agences de communication font très bien leur travail… dans leur domaine de prédilection, c'est-à-dire la stratégie de contenu et la génération de leads.
Mais qu’en est-il de la gestion du reste de votre funnel ?
Une agence vous apporte des leads mais ne les convertit pas.
Chez Lead-ia, nous avons développé un chatbot IA spécialisé dans l’ED tech qui permet de suivre, de qualifier et de scorer en temps réel tous vos leads entrants.
Et puisqu’un graphique vaut 1000 mots :
Contrairement à une agence classique, notre chatbot spécialisé vous apporte la flexibilité, l’expertise et les fonctionnalités avancées qu’aucune autre solution ne peut vous offrir.
Mais ne nous croyez pas sur parole… Lisez plutôt l’analyse ci-dessous ;)
Pourquoi faire appel à une agence de communication pour votre École supérieure ?
Faire appel à une agence de com’ : oui, mais pourquoi ?
Lorsque l'on cherche à promouvoir son école et à attirer de nouveaux étudiants, il est courant de s’engager avec une agence de communication. Elles affichent la promesse alléchante d’améliorer la visibilité de votre école, de renforcer votre image de marque et d’attirer des leads étudiants qualifiés.
Mais quels sont les avantages concrets à faire appel à une agence de communication pour votre École supérieure ?
Et quelles sont les limites de cette solution ?
Tentons d’y voir un peu plus clair !
Les avantages (et les limites) d’une agence de communication
Le plus grand atout des agences sont leur expertise en stratégie de contenu et dans la mise en place de celle-ci. Elles prennent en charge la stratégie et le contenu pour vous libérer un maximum de temps.
C’est sans doute pour cette raison, d’ailleurs, que vous souhaitez vous tourner vers une agence : vos journées ne sont pas à rallonge et vous avez trop à faire avec la gestion de votre école. Pour vous, la meilleure stratégie, c’est celle qui tourne sans vous.
Et c’est là que les limites d’une agence de communication se fait rapidement sentir.
Leur but ? Générer des leads.
Mais que projetez-vous pour le suivi de ces leads ? Leur qualification ? Leur nurturing ? Leur conversion ?
Les agences s’arrêtent généralement à la première action et vous remettent sur les bras leur bébé tout chaud : une liste de leads plus ou moins qualifiés dont vous (ou votre équipe) n’aurez pas le temps de vous occuper.
Là où vous gagnez du temps en première phase, vous en gâcherez 2 fois plus à tenter de combler les manques dans votre tunnel de conversion de leads.
Une approche (trop) généraliste
L’autre point noir d’une agence de communication, c’est son approche trop généraliste qui provoque :
- un manque de connaissance du domaine de l'éducation supérieure
- une relation de dépendance avec une grande difficulté à changer d’agence
- une flexibilité des process très subjective
Méthodes de travail appliquées à tous les clients (même s’ils sont très différents), non expertise, forte génération de leads sans suivi en aval…
La nature même des prestations assurées par les agences de communication ne pourront, seules, vous faire atteindre vos objectifs de candidature.
Pourquoi opter pour un chatbot IA génératif ?
Si vous êtes à la recherche d’une solution complète et autonome pour gérer vos leads jusqu’à leur conversion, tournez-vous vers un chatbot.
Chez Lead-ia, notre chatbot imite le dialogue humain à la perfection tout en récupérant des données précieuses pour faciliter le travail de vos équipes commerciales.
Il permet :
- de répondre à vos futurs étudiants en temps réel, de les guider sur votre site et de leur présenter la formation la plus adaptée à leur profil
- de récupérer leurs coordonnées et leurs données de qualification afin de les scorer directement dans votre backoffice
- d’enrichir le discours de vos commerciaux grâce à un historique et un persona complet de chacun de vos leads
Une disponibilité 24/7
Contrairement à une agence de communication, un chatbot IA est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour répondre aux questions et aux demandes des leads étudiants.
❌ L’agence de communication requiert des échanges réguliers sur vos heures de travail.
✅ Notre chatbot, une fois installé, fonctionne en toute autonomie.
Une personnalisation de la communication
Une interface de discussion peut personnaliser sa communication afin de nourrir la relation avec vos leads étudiants : quelle question poser, quand, et quelle réponse donner en retour.
❌ L’agence de communication crée des contenus et les pousse vers tous les leads, sans distinction.
✅ Notre chatbot adapte son discours en fonction de son interlocuteur.
Une expertise dans le domaine de l’éducation supérieure
Très peu d’agences peuvent se targuer d’être spécialistes de l’ED tech. C’est le cas de notre chatbot Lead-ia : il se conforme aux exigences et aux particularités de la relation entre écoles et futurs apprenants.
❌ L’agence de communication met en place une approche généraliste.
✅ Notre chatbot s’appuie sur une connaissance approfondie de l’éducation supérieure.
Notre petit secret : en utilisant un chatbot IA de manière complémentaire à une agence de communication, vous pouvez bénéficier du meilleur des deux mondes et maximiser vos chances de succès.
Un choix lié à votre génération de leads actuelle
Après la lecture de cet article, la question demeure peut-être encore : agence de communication ou chatbot ?
Tout dépend de votre stratégie et de vos résultats actuels.
🍃 Vous n’avez que peu de leads entrants, votre réputation est encore à faire ou votre école vient tout juste d’ouvrir ?
Renforcez votre génération de leads avec une agence.
🌳 Vous générez déjà un certain de flux de leads, mais vous peinez à remplir vos objectifs de candidature ?
Qualité > quantité. Concentrez-vous sur la qualification et la conversion de vos leads actuels avec l’installation d’un chatbot.
Une fois vos programmes de formation complets et les premières générations d’étudiants diplômés, votre réputation ne fera que grandir et vous générerez naturellement de plus en plus de leads, toujours sans le moindre effort.
Et pour vous faciliter davantage la transition avec le chatbot Lead-ia, la démonstration et l’installation sont offertes !
Demandez votre premier rendez-vous ⬇️
De l’écoute, de l’innovation et de la personnalisation
Pour attirer, qualifier et convertir des leads étudiants, 2 grands choix s’offrent aux écoles supérieures : une agence de communication ou un chatbot IA.
Bien que les agences de communication soient efficaces pour créer une stratégie de communication globale et renforcer l'image de marque de l'école, elles présentent des limites en termes de connaissance du domaine de l'éducation supérieure et de flexibilité.
Les chatbots IA, quant à eux, offrent une solution plus adaptée aux besoins spécifiques des écoles supérieures.
Les chatbots IA classiques permettent de répondre aux questions fréquentes des étudiants et de les orienter vers les bonnes ressources, tandis que les chatbots IA spécialisés dans l'éducation supérieure offrent des fonctionnalités avancées telles que la personnalisation de l'expérience utilisateur, la recommandation d’un programme de formation spécifique et l'analyse de données.
Si vous cherchez à renforcer votre image de marque et élaborer une stratégie de communication globale, une agence de communication est la solution idéale.
En revanche, si vous souhaitez améliorer l'expérience utilisateur de vos étudiants et à optimiser votre processus d'admission, un chatbot IA spécialisé dans l'éducation supérieure sera plus adapté.
Dans tous les cas, n'oubliez pas que la clé du succès réside dans la compréhension des besoins et des attentes de vos étudiants, et dans la capacité à y répondre de manière efficace et personnalisée.
Soyez à leur écoute.
Et osez l’innovation technique.
